free statistics FAQ - Audiogent

FAQ

Hier ist unsere aktuelle Frage an DICH:

Was macht ein gutes Interaktives Hörspiel aus?

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Und hier beantworten wir häufig gestellte Fragen

Interaktive Hörbücher

F: Hilfe! Ich sehe keine Bilder, wann wird dieser Bug behoben?
A: Das ist kein Bug. Es handelt sich um ein Interaktives HÖRSPIEL. Per Definition gibt es keine Bilder.

F: Ich habe ein Update installiert. Warum startet die App nicht oder stürzt sehr schnell ab?
A: In einigen iOS Versionen sorgt ein Bug in der Update-Routine dafür, dass einige Dateien nicht korrekt überschrieben werden. Da diese Routine nicht von uns stammt, können wir nur hoffen, dass die Verantwortlichen diesen Fehler im nächsten iOS-Update beheben. In der Zwischenzeit kannst du dir behelfen indem du:
- Die App vollständig vom iPhone/iPod/iPad löschst
- Das Update über iTunes herunter lädst und dann mit deinem iPhone/iPod synchronisierst

F: Warum spielt die Geschichte weiter, wenn ich auf den Home-Button drücke?
A: Dies ist eine Frage der Einstellungen, die du selbst in der App bestimmen kannst unter: Einstellungen->Home-Button

F: Die App lief wunderbar, aber dann stürzte sie plötzlich ab. Was kann ich dagegen tun?
A: Um Interaktive Hörspiele auf höchstem Niveau zu garantieren, müssen wir extrem Rechen- und Speicheraufwändige Audio-Operationen durchführen - mit anderen Worten: Je mehr Leistung der App zur Verfügung steht, desto besser. Stelle sicher, dass möglichst wenig andere Apps gleichzeitig laufen. Auf modifizierten Geräten (z.B. Jailbreak) können wir nicht für die Stabilität garantieren.

F: Wann kommt das nächste Interaktive Hörbuch von Audiogent?
A: Die beste Möglichkeit sich über aktuelle Entwicklungen von Audiogent auf dem Laufenden zu halten ist die Audiogent Homepage bzw. die Audiogent Facebook-Seite regelmässig zu besuchen.


Illustrated Audiobooks

F: Wie kann ich das Verhalten des HOME-Buttons und der STANDBY-Taste individuell festlegen?
A: In den Einstellungen

Allgemeines

F: Audiogent ist echt super, aber warum arbeitet ihr gerade nicht an meinem persönlichen Lieblingsprodukt/-titel?
A: Wir stehen zu 100% hinter all unseren Produkten. In den seltensten Fällen liegt es an uns, dass ein Produkt länger auf seinen Nachfolger/seine Fortsetzung warten muss. Da müssen viele Leute überzeugt werden und nicht jeder verfolgt die gleichen Interessen wie wir - leider. 

F: Mein Problem besteht noch immer. Wie kann ich euch erreichen?
A: Schreibe eine E-Mail an support [at] audiogent [dot] com. Wir beantworten Anfragen in der Regel binnen 24 Stunden. Bei technischen Problemen, bitte beschreibe das auftretende Problem so genau wie möglich. Gib vor allem an: Was führte zu dem Problem? Was geschah kurz VOR Auftreten des Problems? Ist dein iOS-Gerä modifiziert (z.B. Jailbreak)? Ist das Problem reproduzierbar? Wenn ja, gib die Schritte zur Reproduktion des Problems an.